病患於同一療程掛號時，未帶健保 IC 卡時：
同一療程(無診察費件)未按 IC 卡取號，即出 現詢問視窗“療程要先取出開始卡號，再點選 IC 卡取號 鈕，本筆未按 IC 卡取號將以欠單 處理，您確定欠單嗎？“之訊息視窗
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同一療程－欠補單處理操作方式：
1. 欠單作業-當病患同一療程未帶卡時。
2. 補單作業-當病患帶著健保卡來補單時。
【牙科健保欠單作業】當病患同一療程未帶卡時：
1. 由 門診 進入 『掛號看診』 畫面，點選 複診掛號 鈕，輸入病患的身份證字號，點選 進入 『掛號收費作業』 畫面。
2. 進入 『掛號收費作業』 畫面，代入開始 卡號後，點選 時，會出現右圖的訊 息視窗，點選 是 鈕，本筆欠單記錄會新 增於欠補單處理中。
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【補單作業】當病患帶著健保卡來補單時
1. 由 門診 進入 『欠補單處理』 畫面，點選欲補單的病患姓名，點選 修改。
2. 確認處理日期，點選已補單後，直接點選 IC 卡補單 鈕後，系統將會自動存檔。
3. 完成補單動作後，請點選 病歷輸入 鈕，確認病歷輸入完成；點選 病歷寫入 IC 卡 鈕， 將本次病歷寫入病患之健保 IC 卡。
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欠補單處理
病患只純粹補單，不看診時：
欠補單處理操作方式 ：
1. 由 門診 功能，進入 『欠補單處理』 畫面，用滑鼠左鍵快點二下欲補單的病患姓名。
2. 確認處理日期後，點選 已補單，將健保卡置入讀卡機中，點選 IC 卡補單 鈕，完成後； 系統將自動存檔，即完成補單作業。
3. 補單所取到的卡號會帶入病患欠單當日的掛號資料。
4. 完成補單動作後，請點選 病歷輸入 鈕，確認病歷輸入完成；點選 病歷寫入 IC 卡 鈕， 將本次病歷寫入病患之健保 IC 卡。
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