很多人都有在淘寶購物的經驗,因為萬能的淘寶應有盡有,而且價格很便宜!
但是也會有各種各樣的問題,比如報關的貨物價格,如果過高則要繳關稅。
有次我買了一批貨,發過來發現淘寶商家居然給我亂報貨物價格。買300的東西報2000,500的報到3000等,我整個傻眼!因為怕後續要繳個人所得稅,所以我直接找淘寶客服投訴!
找客服說明原因並且要提供照片證明。更多相關閱讀【淘寶跟蝦皮的差異】
後來客服申請了全額退款,沒錯,把所有訂單的總金額全部退給我。。
淘寶偏向維護客戶這點做的很好。這是我淘寶10幾年來的總結。只要你有證據證明你是對的,那麼淘寶一定不會讓你錢財2失。
所以,如果有問題雙方都沒辦法解決,那麼一定要找淘寶客服幫忙。
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