什麼時候會用到例外就醫：
病患於換發 IC 卡期間或已加保未領到健保 IC 卡而未持卡就診時。
例外就醫要怎麼做？
先請患者出示身分證字 號及加保證明或劃撥證明（損毀、換發需工本費 200 元），確認病患身分後，必須填寫例外 就醫名冊並檢送各分局。
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例外就醫作業流程：
1. 點選 複診掛號 鈕（病患若為初診，請點選 初診掛號 鈕），進入『掛號收費作業』 畫 面。
2. 點選就醫序號 ，進入 『健保卡號輸入作業』 畫面。
3. 在 IC 卡異常卡號中，點選 C001-例外就醫(新加保或遺失換發)、或點選 例外 鈕，再 點選 確定。 更多相關閱讀【【牙助櫃檯】門診診察費申報注意事項】
4. 回到 『掛號收費作業』 畫面，根據患者未持卡的情況選擇
1.已加保未領到卡、或 遺失、毀損換發期間，再點選 確定，即完成掛號作業。
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5. 由 門診 功能，進入 『例外就醫名冊及媒體產生』 畫面。診所可根據檢送的期間，如 一天或一週，設定列印格式後，點選 列印，將例外就醫名冊印出，或選擇存入磁 碟片中。(96 年起不需再檢送例外就醫名冊)
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