在銀行工作是很多人羨慕的工作，朝九晚五、穿著職業西裝、談吐溫文爾雅、很多人也一直好奇他們除了開戶、存錢等之外，她們還有其他工作嗎？福利如何？要如何才能做銀行辦事員？
銀行櫃員/銀行辦事員工作內容：
1、為客戶辦理開、銷戶；
2、為客戶受理定活存、代收票據、代辦匯款、客戶印鑑卡保管、存、放款利息計算；
3、還要完成銀行的業績要求；【如信用卡開戶、衝存款額度等】
4、向客戶推銷基金、股票、保險、現金卡、信用卡、定期存款、等總行開發或代售的金融商品工作；
5、銀行論調工作；
新進行員都會派到櫃員工作，有的銀行在行內進行論調工作，例如有機會可以調到其他部門工作，比調任授信、外匯等部門。
這都要依照工作能力來，銀行內也競爭激烈，銀行內也有績實效評比等業績壓力。
銀行的獲利來源不止存款利息，必須要通過其他手段來獲利比如金融消費產品，所以很多銀行櫃員都有業績壓力。
銀行櫃員/銀行辦事員工學歷要求：
大專以上商學科系畢業【依照不同銀行會有不同要求】
銀行櫃員/銀行辦事員專業能力要求：
對數字敏銳；
熟記相關業務與交易流程；
記憶力好；
嚴格依照制度流程辦事；
細心、耐心、動作敏捷迅速、反應靈敏；
銀行櫃員/銀行辦事員證照需求：
金融常識、人身保險業務員、財產保險業務員、信托業業務人員、信托業務專業測驗；
CFP證照、AFP專業證照等
銀行櫃員/銀行辦事員工作要求人格特質
謹慎細心、動作迅速敏捷；
耐心，有服務熱忱、自信大方；
具親和力、溝通協調能力；
銀行櫃員/銀行辦事員未來發展：
金融大環境變化快，銀行競爭日益激烈。
網路銀行、便利商店代收業務、第三方支付、等金融服務，都已經取代銀行的傳統核心業務。基層的行員只有不斷的提升自己的附加價值。
提升銀行櫃員/銀行辦事員要做什麼呢？
考取更多相關證照；
學習如何增長業績；
學習理財規劃性質的工作；【學習如何有效給客戶推銷講解理財產品】
讓自己的工作能力具銷售與業務開發的全方位理財行員，不但薪資提升、升職機會大大提升。
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