牙科約診也是一個技術活,因為牙科的每一個療程都需要一定的時間,不像其他科,看一個病人可能幾分鐘就能搞定。約診安排恰當會讓醫師在整個診都感覺輕鬆無壓力。
否則如果亂約,病人要等到會生氣,醫生看不完病人也會很累,跟診助理也會忙的焦頭爛額。
牙助約診技巧有那些呢?要注意以下幾個注意事項:
1、要掌握每個醫師每個療程看診的時間;【有的醫師od只要15分鐘,有的醫師od可能要30分鐘,所以要根據醫師的看診習慣】
2、要合理安排時間;
3、把簡單的治療項目盡量放到最後。比如在看下診前盡量安排比較簡單輕鬆的療程,以免影響到下診時間。
4、植牙手術通常醫師會利用一個診來做手術,不約其他病患。
5、經常放鴿子的病患盡量不要給她約太久的時間。
6、放鴿子超過3次列入黑名單不給約。可以現場等。
7、一個診盡量只約1-2個endo的療程【因endo療程時間比較長還可能會延遲】
8、通知回診如遇到不接電話也要簡訊通知。
9、假牙的療程要算好日期,保證在病患回診前,假牙已送回來。
10、需要特殊材料的療程,保證在病患回診前,材料已採購回來。
11、記住醫師的要求。
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