如果病患忘記帶健保卡，或健保卡無法完成更新，請告知病患原因後跟病患溝通今天可以先做自費處理，但是要收取相應的押金。病患可於七日內完 成加保手續後,再回來辦理退費；超過七日者，向健保局申請核退自墊醫療費用；欠補單處理請選擇沒收押金。
通常健保卡有問題，醫師不會做太多處置。常常很多病人不想回來補單的。。。。
牙科欠單補卡作業操作方式 ：
以下為北析系統欠單補卡作業範例：
資料來源：北析系統，如有侵權請聯絡刪除！
1. 複診(初診)掛號；卡號點選 欠單(或輸入 00)；點選 健保 IC 卡查核通知單 鈕；
2. 選擇 更新查核訊 息；
3. 點選 查核通知單 鈕；
4. 點選 列印『健保 IC 卡查核通知單』 轉交給病患；
5. 完成診療並輸入病 歷後，回到病患掛號 畫面；
6. 將 申報金額 輸入 押金後，列印含健保 點數收據給病患；
7. 請病患於七日內完 成加保手續後,再回來辦理退費；超過七日者，向健保局申請核退自墊醫療費用；欠補 單處理請選擇沒收押金。
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