一些醫師教導的小撇步,想要分享給大家,希望可以幫到剛入門做牙科助理的菜鳥。
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患者部分
要多關注患者的需求,及時響應。
對患者要親切,稱呼(全名)先生、小姐,彼此尊重,維持良好的人際關係。
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患者較多時,及時委婉說明以免患者乾等,導致心情不爽。並告知病患醫師會先看有預約的病人,盡量在空檔時挪時間幫您處理,請您先稍坐一下。
不要因下班時間到了打發患者,要不要看都要經過醫師同意,除非醫師說不接,才能讓病患改下次。更多相關閱讀【牙助(牙醫助理)跟診流程-OD補牙】
碰到時間延誤較長時間時,主動跟下一位患者打個招呼,說明情況、告知還要多久。
跟診注意事項:
要對臨床流程熟悉,適時準確給醫師遞上器械及材料。
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跟診的當下要以跟診為優先,暫時離開要先和醫師打招呼並找同事幫忙代跟才能離開。
跟診過程就算做錯事情也不要急躁、沉著穩定、保持專業的形象。
助理看門診掛號狀況,要事先知會醫師。
跟診時要全程跟在旁邊,不可邊跟診邊跑去做其他的事,醫師要你去拿東西除外。
跟診過程要注意醫生看診的進度,及病人的狀況,清楚知道醫生下一步需要做什麼並且做好備診的準備。
凡是醫生有用到會噴水的器械時,Suction就要在手上,隨時做好Suction。
如果你是被安排做流動助理要配合好跟診助理,互相支援,讓治療順暢、提高看診品質
雖然有時候牙助真的很辛苦,但是只要盡責做好事情,其實醫師、老闆都看在眼裡。
牙科治療椅調燈光及燈光應注意事項
1、治療椅的照射燈通常由患者口腔前上方投射(約11點鐘位置),以鼻子中間為界才不會刺眼。
2、病人起來漱口時,燈光要手動稍微抬高,放在頭枕的上方,醫師坐著手臂抓得到的位置。(頭枕上方剛好是患者、助理、醫師都不會碰到的區域)燈光一般是照在口鏡通過反射到工作區域來照明。
3、根據療程的位置來適時調整燈光的角度。
OD補蛀牙
善用High power suction讓工作區域保持乾爽。
Suction時順便擋舌頭、保護軟組織,避開醫師視線、安撫患者,確保治療品質。
樹脂的光照時間(有的醫生會有特別要求照多久,所以要稍微記一下各醫師的個性化要求)、角度要確實(不能離的太遠,也不能靠著牙齒,會容易導致燈跟樹脂黏在一起),燈光照確實補的樹脂才不會容易掉。
雖然OD是最簡單的療程,但是每一小細節都要注意,避免再重做一次,重做一次對醫師、病人來說都很崩潰吧,而且浪費時間、牙材很貴!
OS拆線
醫師在剪線的時候要用High power suction把線條吸掉,把周圍的血水也洗乾淨,讓醫師有清楚的視野,減少危險。
印模:
取模後儘快灌模,以防止幹掉不容易罐模而且放久也會變形。導致要病人要回診醫生要重做那就會被唸了。
可以暫時用濕紙巾包覆,或放置架子上,30分鐘內完成罐模。
灌模、印模材都要注意水粉比、動作要快、操作方式,否則容易影響精密度,或者起泡泡!
Bur、file依照診所原本的要求排列好,才不會導致醫師找不到,影響治療時間。
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