「牙助櫃檯工作筆記」牙科約診技巧
約診的作用：
。降低醫生因病人過多的壓力
。提升醫療品質
。減少病患等待的時間過長
。增加診所收入更多相關閱讀【牙醫學的英文術語】
約診流程
約診是整個醫療流程結束後：
。要主動提約診時間「盡量不給病人挑時間」
。診療後衛教更多相關閱讀【牙科器械介紹中英文+圖片(一) 吐血整理】
約診原則與執行
。注意約診預留的時間
。按照醫生交代約診
。小朋友以早上時間為主
。學童可以約放學後到晚餐時間
(上課時間為次要選擇)
上班族則已下班後五點至七點為優先
。下班前約簡單的療程
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約診原則
。急診 :buffer time
。短程約診:拆線RS、
。有模型部份，按技工所回件時間來算約診時間
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通常每個診所都有專業的牙科掛號系統，直接在系統上約診即可。
約診單應記載事項：
。看診時間
。病患姓名
。病患性別
。病患出生年月日
。看診療程
。時數
。看診醫師
。備註「備註通常紀錄醫生叮嚀的事項、病人情況、收費情況等登記清楚以免遺漏」
每天按照醫師區分印出約診單，並找出病歷。
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