資料來源：健保局
健保醫療資訊雲端查詢系統異常怎麼辦？
健保醫療資訊雲端系統異常可聯絡健保資訊
技術諮詢專線(07)2318122 ；
電子郵件信箱ic_service@nhi.gov.tw；
健保署 VPN( 健保資訊網服務系統 https://medvpn.nhi.gov.tw 首頁並設置聯絡窗口查詢功能，醫療院所可依所需服務項目洽詢。
牙醫上傳醫療影像到雲端系統有何獎勵措施？
若院所有參加「全民健康保險鼓勵醫事服務機構即時查詢病患就醫資訊方案」 提供 有參加該方案的 牙醫院所上傳「齒顎全景 X 光片攝影」( 每筆醫令獎勵 2 元。
牙科 X 光等影像是否可上傳 JPG 格式？
(1)目前醫療影像上傳及提供查詢均採用高解析度之 Dicom 3.0 格式檔案，以提供醫師較高畫質及完整之影像資訊。
(2)JPG 檔上傳及查詢作業方式均與 Dicom 3.0檔不同，現階段仍先以高解析度影像提供查詢使用，未來視臨床診療實務所需參考影像內容，再評估提供 JPG 格式上傳及提供查詢之必要性。
107 年 1 月起醫療院所到雲端醫療資訊系統上傳資料，有哪些新的改變？
(1)為減少重複醫療影像檢查， 107 年起 VPN( 健保資訊網服務系統https://medvpn.nhi.gov.tw 提供跨院查詢醫療影像資料功能，同時健保署共通傳輸平台新增每日上傳醫療影像作業，院所也可以透過 API 、 VPN( 健保資訊網服務系統https://medvpn.nhi.gov.tw 網頁批次上傳。
(2)尚未使用 API 作業之院所，也可以選擇 VPN網頁單筆案件作業上傳醫療影像，避免按月上傳大量醫療影像所造成 頻寬無法負荷的情形。
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