因治療時間有限，通常醫師不太會跟病人講太多關於自費部份的情況，醫生會大致講解價格部份，如果病人當下還沒決定要不要做，那麼可能還有一些疑問❓這時候助理可以幫忙跟病人講解一下。
如果跟病人講解的好及專業，也許成促進成交。
那麼我們要了解病人情況才能有效的解答病人的想法！
1、讓病人了解自己為什麼要自費；
給病人講解要做的治療的全部過程，例如endo抽神經之後要打牙釘之後要印模裝牙套。
做完整個流程的大約時間。
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2、讓病人了解牙套是什麼。
講解目前診所有的牙套種類、材質、價格、差異；
3、讓病人知道牙套使用應注意事項；
告知病人，牙套的使用壽命取決於醫生技術、清潔保養、材質、是否常常吃太硬太黏等。
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4、清楚病人心中的疑問並解答清楚；
如保固、是否痛、是否還有其他費用「掛號費、材料費等」
牙套的推薦原則：
如果病人要你推薦她適合用哪種牙套應尊重以下幾個原則：
1、符合病人預算：
有時候價格太高太低都不適合，太高吃不消，太低人家會懷疑品質不佳。
2、符合病人需求：
如果前牙就不要推薦鋼牙了，愛美之心人皆有之。
如果是後牙就不要推薦質地比較脆的材質。
3、將心比心：
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