有些牙醫師脾氣真的很…,常常導致很多牙醫助理跟診壓力很大!那麼要怎麼應對這種牙醫師尼?
1. 保持冷靜,專注工作
• 不要將批評個人化:學會分開看待問題,避免情緒受影響。就想著醫生只是要求比較高,不想綁手綁腳,不要想著他是針對你個人就好。
• 改善:如果被批評,檢視自己是否真有改進空間,將批評轉化為自我提升的動力。
2. 提升溝通效率
• 記錄重點:可以在診後詢問醫生,記下他的要求,確保自己下次工作不出錯,減少不必要的指責。
• 主動匯報進度:適時讓牙醫師知道你工作的完成情況,(比如模型的送廠商…)提升他們對妳工作的信任。
• 了解偏好:平時有空多觀察 並記錄每位牙醫師的工作習慣或喜好,提前準備好工具或材料,即使是小細節牙醫師也會知道。
3. 建立專業界限
• 接受情緒,拒絕情緒化:當牙醫師表現出情緒時,冷靜面對,專注解決問題,而不要被情緒感染。忍!
• 適時表達立場:如果牙醫師的態度超出合理範圍(如人身攻擊),可以選擇在適當時機表達感受。不過牙醫師不太會對人身攻擊啦,我遇到的大多數東西弟錯了…
4. 調整心態與壓力管理
• 尋找支持系統:和其他助理或同事交流,分享經驗和壓力,彼此支持。
• 練習放鬆技巧:如深呼吸、冥想,幫助自己在工作中保持冷靜。
• 分散注意力:下班後做一些自己喜歡的事,如運動、看電影,幫助身心放鬆。
5. 視情況尋求改變
• 衡量職場環境:如果牙醫師的脾氣對自己甚至整個團隊造成負面影響,考慮是否向診所管理層提出建議改善工作環境。
• 評估去留:若情況持續惡化,且無法解決,可以評估是否尋找其他工作機會。
6. 增進專業能力
• 學習進修:提高專業技能和知識,增強自信心,讓自己在工作中更游刃有餘,也能贏得牙醫師的尊重。
即使面對高壓環境,也要記得保護自己的心理健康。就一份工作而已,錢也沒有很多,千萬不要讓其對自己身心靈造成影響就得不償失了喔。
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